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铜川市王益区档案馆多措并举扎实做好档案利用工作

为进一步做好档案利用服务工作,铜川市王益区档案馆坚持把“全心全意为民服务”的宗旨贯穿到档案利用工作中,采取了多项措施全力做好档案利用服务工作。一是积极丰富馆藏,2019年以来先后接收了人社局、政协、卫健局等文书档案,民政局婚姻档案,招商局丝博会重大活动档案等,共计约26000件,大大丰富了馆藏,为群众利用档案提供了便利帮助;二是建立查档首问责任制,谁接待、谁负责解答查档群众疑惑,直到群众满意,截至目前共接待查档人数664人,复印相关资料约2000份;三是加强对窗口工作人员的服务观念、道德纪律等的培训,提升工作人员的服务质量,提高群众对服务的满意度。

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责任编辑:中国档案
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