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湘潭市档案馆创新举措提升管理服务水平

机构改革以来,湘潭市档案馆坚持创新发展和转型发展,以服务全市经济社会发展和满足人民群众查档需求为己任,从库房管理、移交接收、接待服务等方面创新三项举措,推动档案管理服务水平迈上新台阶,相关做法得到省级档案部门的高度肯定。一是立足集约化,创新馆藏档案保管方式。改过去同一全宗(原则上每个单位为一个全宗)档案全部集中存放保管的传统方式,为每隔30年、分时段按全宗集中存放保管的方式,既避免库房大量闲置,提高库房使用效率,又可节减库房运行成本。二是立足常态化,创新档案移交接收模式。改过去每十年接收移交进馆一次的模式,为每年度接收一次形成已满10年档案的模式 (如2021年接收2011年、2022年接收2012年,依此类推)。既可及时全面掌握各单位档案整理质量、数量、日常管理等方面情况,加强业务指导及对接,又可均衡接收移交,减轻工作量,有力促进市直各单位档案整理水平的提升。三是立足规范化,创新接待查阅服务形式。完善查档接待工作流程和登记审批手续,将档案利用制度和工作流程在查阅大厅显著位置公示。创新服务形式,提供电话或网络查档、工作日延时查档、节假日预约查档服务,配备饮水、存包、老弱病残服务、医药箱、便民伞等等便民设施,显著提升了群众查阅服务的满意度。

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责任编辑:中国档案
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