11月19日，苏州市工商档案管理中心档案管理科组织召开了档案业务培训交流会，中心主任卜鉴民及档案管理科20余人参加了此次培训交流。

培训交流会上，档案管理科科长吴芳对档案管理科工作进行了简单介绍，3位工作人员根据自身工作，用案例的形式向大家展示了各岗位的工作要点及注意事项，并提出了工作中遇到的各种问题。卜鉴民说，要进一步梳理各项工作制度，保障各项业务的顺利开展，针对查档工作中遇到的问题，要多沟通，多思考，多熟悉中心馆藏，细心、热心、耐心、尽心对待每一位查档人员，把服务作为第一宗旨，充分发挥档案在社会与经济建设中的服务功能，进一步树立窗口的良好形象。

通过此次培训交流，增强了科室人员对档案管理工作的认识，进一步规范了各岗位工作流程，提高了大家的业务水平和工作效能。