10月20日，来到无锡市档案馆查档大厅办理查档业务的市民们惊喜地发现，自己的手机可以搜索到档案馆免费提供的WiFi无线上网信号，并可获取密码保障上网安全。这是市档案馆提升服务、方便市民的一项重要举措，可以让前来查档的市民更加方面地上网，既保证有较快的网速，又节省了个人流量及费用，同时也进一步树立了档案馆作为面向公众开放的重要窗口形象。下一步，无锡市档案馆还将在查档大厅增设自助触摸屏、电子寄存柜等便民服务设施，为广大市民提供更加人性化的专业服务。