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浙江

海宁市档案馆“三办”机制全面提升民生档案服务力

作者:朱薇薇 来源:海宁市档案馆 发表时间:2020-04-09

疫情防控期间,海宁市档案馆大力推进民生档案“共通共建共享”机制建设,通过全域通办、集成畅办、远程智办等方式,共服务查档群众819人次,出证609份,解决销户、公证、养老保险等民生问题402个,充分发挥疫情防控战斗中的档案力量!

一是打通壁垒,全域通办“飞地查”。以高数字化率的馆藏资源为基础,协同长三角三省一市300多家国家综合档案馆开展查档服务,并通过浙江省档案服务网、浙里办APP,实现全省馆际互动、一网通办,确保异地查档不出市。“飞地模式”有效帮助解决了疫情防控期间义乌公安局向海宁申请销户死亡证明查档、海宁居民申请查阅上海婚姻档案等11件跨地区查档难题,高效推进档案公共服务能力最大化。

二是整合资源,集成畅办“一站查”。在现有35个馆藏民生档案专题数据资源基础上,聚焦群众查档需求高频点,对分散在相关单位的民生档案资源加大进馆集中保管力度,今年以来已开展土地确权、工伤鉴定、公积金等7类具有重要价值的民生档案的接收工作,全面加快民生档案应收尽收“一站查”步伐,着力破解群众“到处查”烦恼。

三是数据共享,远程智办“云上查”。着眼“最短时间、最高效率”办结目标,打好数据远程利用组合拳,强化驱动“云上档案”2.0升级建设。进一步加强数据下沉,推动市档案馆资源与镇街、村社档案馆室的联动共享,如目前已向许村镇档案馆累计返还档案数据100GB,当地居民可就地即时查阅档案。创新建立民生档案数据中心,依托“海宁市档案共建共享利用服务平台”,对全市涉民单位的31万条民生档案目录进行虚拟整合,打破信息孤岛,实现区域内数据融合共享。深化推进与重点涉民单位的馆室协同利用和在线出证,如与人社局共享招工、职称等档案数据178GB,与民政局共享婚姻档案数据1407GB,今年1-3月已在线出证退役军人档案、婚姻档案86份。“云上”远程一键式服务实现了群众查档“零等待”。