为了积极改变档案资源条块分割的现状，在服务长三角一体化中更好地发挥档案部门的作用，桐乡市档案馆主动融入长三角一体化发展国家战略，借助上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”档案部门签订《开展民生档案“异地查档、便民服务”工作合作协议》之机，做实做好民生档案异地查档服务，档案部门为民服务水平进一步提升，收到了查档群众的一致好评。现在，查档人只需凭有效证件，就可申请查询“沪苏浙皖”长三角地区内345家档案馆内的民生档案，内容涵盖婚姻档案、知青档案、学籍档案等20多种民生档案，且可以自主选择档案证明邮寄地址，既方便又高效。

近年来，桐乡市档案馆坚持以人民为中心的发展思想，致力于为社会各界提供优质高效便捷的档案服务，档案公共服务均等化水平显著提高。坚持“双休日查档预约”服务，不断提升窗口服务品质，持续打造为民亲民便民的档案服务品牌。按照“横向到边、纵向到底”全覆盖要求，在全市建立起222个民生档案远程查询点，建立起市镇村三级联动、辐射嘉兴市域范围的民生档案公共服务体系，实现“查档不出村（社区）、当场能出证”。在此基础上，对接嘉兴市档案馆，推出手机移动终端实名制查档服务，为全市125余万市民随时随地查阅馆藏民生档案提供了便利。2018年，长三角“异地查档、便民服务”平台的开通使用，实现了档案在线服务的提档升级，目前已办理长三角地区跨省异地查档业务2件，暂居全嘉兴市办理总量首位。

截至2019年3月底，桐乡市档案馆已累计提供档案线上服务6138人次，出具档案证明3947份。异地查档服务是档案服务的升级版，实现了群众查档“最多跑一次”“就近跑一次”。