2014年以来，莲都区档案馆进一步加强服务意识，提高服务质量，千方百计为广大社会群众提供更好、更快的档案利用服务，受到了社会广泛好评。据不完全统计，截止2014年12月底，区档案馆2014年共接待查档人员达4500多人次，调阅档案资料8000余卷册。

通过分析2014年档案利用基本情况，主要呈现以下三个特点：一是涉及民生的专业档案利用频繁。以婚姻档案、山林土地档案为主的民生档案利用量达到70%左右。为社会公众解决婚姻纠纷、财产分割、房产过户、办理户口迁移、办理贷款、处理债务案件、办理准生证、办理房产证等方面提供了便捷的服务；二是招工档案、知青档案、破产企业档案利用量继续增大。档案为群众在个人档案缺少材料的情况下办理退休手续和缴纳社会养老保险提供服务，避免群众由于个人档案的丢失而享受不到应享受的待遇；三是各种现行文件、史料编纂利用档案量大。档案局紧紧围绕区委、区政府的中心工作，积极主动为各部门、各单位的政治经济活动，为人民群众编史修志、学术研究提供档案利用服务。