随着复工复产有序推进，考虑外出工作和生活的方便，广大群众对查档需求进一步增加。为了满足他们的调档需求，同时抓好新型冠状病毒的防控，南陵县档案馆采取多种举措为查档群众提供服务。一是采取邮寄档案的方式。对于外地和不方便来到现场的查档群众，通过电话联系，记录详细信息，将档案通过邮寄的方式送到群众手中，方便群众的同时，也避免了人员接触。二是无接触查档。通过电话先进行沟通，通过创新“无接触配送”机制，约定方式，将所查到的档案放在指定地点，由群众到指定地点取件，此举有效解决了查档过程中的潜在风险。三是“一出一进”有序查档。对于一些确需到现场面对面查档的群众，由工作人员引导，经过测量体温、扫描安康码，佩戴口罩进入调档室，每次只准进入一个人，待完成后，再安排下一位服务对象进入调档，尽量避免人员聚集带来的传播风险。四是网络查档。南陵县档案馆还在安徽政务网、安徽省数字档案资源共享平台等网上发布了查档相关事项，群众可以直接通过网络申请查档。据统计，自春节疫情发生以来，南陵县档案馆共接待群众查档300多人次，利用档案1000余件。