一是暂停现场查档服务，采用电话预约和微信发送等方式，满足群众查询利用档案的需求。工作人员通过微信认证、电话求证等方式分别解决了婚姻、独生子女、公证、土地审批等7家单位及个人的查档需求，保证了疫情期间群众查询利用档案的不间断。二是做好本单位的疫情防控工作，做好出入人员的管理，对重点区域开展消毒，对口罩等废弃物按有害垃圾进行分类。同时要求每位馆内工作人员做好个人卫生防护，勤洗手、戴口罩、不聚集，注意保持室内环境卫生和空气流通。三是在龙井公园小区设置小区入口卡点，落实24小时值班制度，对小区进出车辆、人员进行登记和疫情防控宣传，排查市外来徽人员和出租屋信息，做好小区入口管控，全力守护人民群众生命健康。