厦门市档案馆档案文件利用中心被正式授予厦门市“工人先锋号”荣誉称号，这是该中心继荣获市直机关“巾帼文明岗”后得到的另一个肯定，也是对“想群众之所想，急群众之所急”的档案文件利用中心工作的认可。

厦门市档案馆档案文件利用中心，是厦门市人民政府信息公开查阅中心，是厦门市档案馆档案资料查阅利用服务窗口，面向社会各界、广大人民群众提供馆藏档案资料和政府已公开信息的咨询、查阅、复制等利用服务。

“耐心倾听、细心查找、贴心着想，保持微笑、保持高效、保持奉献”是档案文件利用中心的“三心三保”服务承诺。工作人员一直将服务承诺铭记于心，将承诺融入到每日工作中，自然而然形成了“真诚服务、热情帮助”的服务口号，打造出厦门档案利用优质服务品牌。