近日，在总结一年来档案跨馆利用服务工作经验的基础上，福州市档案局印发了《福州市国家综合档案馆档案跨馆利用服务办法（试行）》，从制度层面明确了档案跨馆利用服务工作。《办法》的出台为跨馆利用服务的规范化、联动性提供了制度保障，是立足民生立行立改、探索实践的制度成果，对于便利群众查档、提升服务水平、促进档案资源的高效利用具有重要意义。

《办法》规定了档案跨馆利用的服务方式，利用范围、工作流程、服务时效等多个方面，明确福州市各级国家综合档案馆开展档案跨馆利用服务适用本办法，突出实用性、创新性和可行性。一是在利用范围方面，涵盖面广、受益者多。主要涵盖婚姻（含涉外婚姻）、知青等档案，并已扩大到其他门类档案。二是在跨馆方式方面，机制灵活、适用性强。鉴于各档案馆馆藏资源数字化程度参差不齐，采取“两条腿走路”的做法。需要利用的档案已数字化并实现馆际共享的，由受理档案馆从共享数据库中直接提供利用；需要利用的档案若还未数字化，但内容明确，可定向查找的，通过传真来实现跨馆协查，或利用高拍仪采集数据后由内部邮件传输。三是在工作流程方面，便捷明了，简单易行。主要包括申请、审核、受理、协办、审定、反馈等六个环节，看似复杂，其实简便。只需“一单制”即可体验“一站式”服务。申请人仅需填写一张申请表，其余工作均由工作人员完成。四是在服务时效方面，马上就办，立等可取。充分发扬“马上就办”的精神，协办档案馆接到跨馆利用申请后，即来即办、当场办结，因特殊情况不能当场办结的，必须在3个工作日内办结。

此外，《办法》还对人员定岗定责、防止档案泄密、业务培训、保护个人隐私等作出了相应规定，要求各级国家综合档案馆应加快馆藏档案数字化步伐，每年定期整合共享档案数据，不断提升档案利用服务水平。在当前档案工作现状下，这种低门槛、接地气、可复制、简便易行的跨馆服务方式已然成效显著，相信还会有更广阔的运用空间。另悉，福建省档案局拟于近期转发本《办法》，在全省推广福州市档案跨馆利用服务工作。