日前,福州市档案局大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神,以建立完善四项机制深入推进“作风建设年”活动,全面加强干部队伍作风建设。
一是完善档案服务组织机制。持续深入开展“档案局长下基层”、“档案局长接待日”等活动,加强调研,增进互动交流。有效统筹,深入市直单位开展档案业务监督指导和技能培训,加强对档案中介机构的监管,协调行政部门与中介机构共同发展,全面提升福州市档案工作整体水平。二是探索高效协调的运作机制。大力推进档案馆库、数字档案馆(室)建设,以市档案馆入驻市民服务中心为契机,积极探索实现福州同城跨馆查档服务的有效途径。加强馆际交流,形成合力,最大限度地实现档案信息资源共享和实时发布,不断满足公众对档案信息的需求。三是建立科学的服务评价机制。将定量评价与定性评价相结合,加强“创新能力”、“服务效率”和“后续服务”的服务绩效评估。通过电话回访、问卷调查等方式,定期组织专人对档案利用者的满意度、档案利用效果等进行调查访问,深入查找服务的薄弱环节。同时,收集典型事例进行有效分析,以提供更具有针对性、便于公众利用的“贴心”服务。四是强化监督考核机制。认真组织学习并严格贯彻执行福州市《关于整肃“为官不为”实行“下课问责”的暂行办法》。不定期开展内部巡查,对工作落实不力的严格责任追究,督促限期整改。