2020年以来，万载县档案馆坚持突出工作重点、创新工作思路，档案馆服务功能得到进一步完善。

一是馆藏资源不断丰富。档案馆始终坚持以档案资源建设为重点，深入推进各单位档案的移交进馆工作。2020年以来，共收集到纪委监委、政法委、商务局、市监局、万载中学、白良镇、高城镇等15个单位700卷、12647件文书档案，1214件实物档案进馆。

二是档案利用体系不断健全。档案馆立足馆藏，努力构建多层次、全方位的档案利用体系，充分发挥档案的作用。在热情做好窗口利用服务的基础上，积极提供信件查询、电话查询和邮件查询等服务。一年来，共接待社会各界档案利用者2820人次，查阅档案2038卷（次），复制证明材料2500余份。良好的服务得到了社会各界的一致好评。

三是推进档案数字化，提高服务水平。档案馆正对档案分批进行数字化，已经实现档案数字化245万画幅，并借助档案数字化契机，不断提高档案服务水准，充分利用档案数字化系统，做到办事迅速，让人民群众只跑一次。

四是积极推进重点档案数据处理服务项目。为加强国家重点档案目录数据基础体系建设，万载县档案馆通过申报，获批上级的专项项目资金。2019年年底，万载县档案馆国家重点档案数据处理服务项目任务启动。项目建设内容为完成万载县档案馆藏民国档案5.3万条目录数据录入、纸质档案全文扫描25万幅、裱糊修复档案10万页。经过半年多的项目任务建设，已顺利完成了重点档案数据处理服务项目。