近期，弋阳县档案局积极召开专题会议进行部署，建立“一站式”档案查阅服务平台,实现“信息多跑路、群众少跑腿”。

制定了《弋阳县综合档案馆馆藏民生档案远程利用办事告知及办事流程》、《档案利用审核制度》《接待、查岗人员岗位职责》《调卷人员岗位职责》等制度并上墙，并告知查档群众“一站式”查档服务只需持有本人有效证件到档案馆便可查询民生档案。

推行首问负责制、查档“零投诉”机制。要求接待、查档人员一律做到热情接待、微笑服务、耐心答疑、仔细查找，为查档者提供最大帮助，具备基本的熟悉馆藏、遵守查询利用制度等专业素质。

着力打造数字化，提升查档效率。组织业务骨干对纳入数字化范围的档案进行数字化前处理，优先对民生档案（包含林权、婚姻、人事等档案）及各单位本级永久保管的档案进行数字化，对保管期限进行再鉴定，做到重要档案不遗漏，数字化资源不浪费，提高档案查阅利用效率。