在新冠肺炎疫情防控工作中，青岛市档案馆坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全力做好疫情防控期间档案服务保障工作。一是贴近前线，加强疫情防控档案工作。在全市疫情防控工作开展之初，即主动对接市疫情防控指挥部，作为指挥部办公室成员单位，全程全面服务全市疫情防控档案工作。起草青岛市疫情防控指挥部关于做好疫情防控档案工作的通知，成立以市政府副秘书长、办公厅主任为组长的市疫情防控档案工作协调小组，提出建立档案管理网络、健全档案管理制度、保障档案工作经费、加强档案安全与保密等工作要求，确保档案工作与防控工作同步开展。目前已收集整理文书档案近700件、照片档案100余张。二是积极作为，服务疫情防控工作大局。春节期间，应急查档人员24小时待命，先后为市疫情防控指挥部、市纪委监委等提供查阅“非典”、甲型H1N1流感防控工作档案100余件；迅速整理全市自1902年霍乱至2003年“非典”等历次疫情流行与处置情况，编发《资政参考》提供给各级领导、各部门单位，为全市疫情防控工作提供翔实可靠的依据参考；以青岛市档案局、青岛市档案馆名义下发做好全市疫情防控期间档案工作的通知，强化全市疫情防控档案收集整理，明确归档范围，加强业务指导服务和督促落实。三是灵活服务，为民查档不断档。及时在“青岛档案信息网”发布“查档提示”，倡议档案利用者通过互联网和查档热线进行网上查档和电话咨询，通过网络回复各类查档咨询、提供档案资料86件次，通过热线电话提供咨询服务77人次。设立疫情期间查档专用接待室，全面落实联防联控措施，现场为利用者提供急需出证的民生档案36人次，既确保利用者和工作人员人身安全，又急单位之所急、解群众之所忧，满足社会组织和人民群众查档需求。