近日，青岛市崂山区档案馆帮助常家、王家村等社区解决了归档软件安装、数据找回等问题，保证了社区归档工作的正常开展。崂山区全部社区统一使用“社区一点通”软件归档，此软件为单机版，需要社区档案人员在每年归档后对数据进行备份。为保证备份工作不被遗漏，每年的全区社区档案人员培训班上档案局（馆）都会提醒大家进行数据备份，并教授大家备份方法，但每年总会有些社区因为档案人员变动、微机系统重做、操作失误等原因导致归档软件或数据丢失，近期在常家、王家村等5个社区又出现了类似情况。本着“服务到家”的原则，档案馆人员分别到5个社区指导档案人员重新安装软件，并将各社区在区档案馆备份的数据找出来拷给他们，解决了社区归档工作的大问题。深入一线服务社区的做法，是崂山区档案馆推进“兰台党旗红”党建品牌建设的重要举措，通过服务基层，增强了机关干部的责任心，用实际行动诠释了档案人的实干精神。