近日，枣庄市档案局（馆）在“枣庄档案”微信公众号建立网络接待查询平台。“微信查档”服务业务为枣庄市民随时随地查阅馆藏开放档案带来了极大便利，实现查档“零上门”、找档“零漏点”、服务“零差别”，避免了由于档案资源的限制，用户查不到需要的信息空跑一趟的现象。

申请查档的市民只需在后台按照要求“写留言”，留下查询信息。工作人员将在收到信息的1-3个工作日内完成预查，再通过留下的联系方式作出回复。馆藏档案中如有所需档案，查阅者可到枣庄市档案局（馆）现场办理相关查阅手续，获取具有法律效力的档案凭据；如预查未找到所需要的档案，工作人员也会给出查档建议和方向。

查阅者来档案馆取走档案的时候，仍然需要按照规定流程：查招工或知青档案需要出示身份证，查文书类档案需要提供单位介绍信。