自新冠肺炎疫情发生以来，竹山县档案馆积极响应疫情防控需求，适时闭馆，并通过网络发布和张贴告示等方式,提醒广大市民暂停到馆查档服务,同时采取电话采取电话查档、邮件查档、预约查档、无接触领取的方式,满足群众查档需求。通过近一两月的努力，竹山县疫情得到有效防控，生产生活秩序逐渐恢复。3月23日，竹山县档案馆全体干部职工对档案馆办公区域进行全面消杀，届时，档案查阅业务将有序开放。同时，县档案馆配备口罩、酒精、消毒液、防护服等防护物资，明确专人每天两次对馆内外进行全面消杀，同时做好前来查档人员体温检测和信息填报，要求查档人员分批进出查阅室，确保有序查档、安全查档。重新开放档案查阅业务第一天，县档案馆共接待查档群众8人，其中电话查档1人，提供复印件12份。