近年来，湖北省谷城县档案局馆牢固树立为民服务意识，按照记录民生、关注民生、服务民生的工作要求，加强民生档案的接收征集工作，着力构建民生档案工作服务体系。

民生档案与人民群众的切身利益息息相关，民生档案的服务利用已成为档案工作新的热点。谷城县档案局馆把民生档案工作放在首要位置来抓，把民生档案资源建设作为重点工作，加大对民生档案的接收力度，逐年提高民生档案的馆藏比重，每年优先接收涉及民生的婚姻登记档案、复退军人档案、破产企业档案等，2018年共接收民生档案7000多卷。面对群众日益增长的档案利用需求，县档案馆努力提升服务能力和服务质量，对利用频率较高的婚姻登记档案、复退军人档案、劳动人事档案等全宗优先进行数字化处理，方便查阅利用，仅2018年接待查档人员近3000人，提供档案复印件5860余张，为核实工龄、房产过户、婚姻状况证明、户籍申报等提供了大量的有效凭证，准确、高效、快捷的档案查阅利用服务，为促进社会和谐稳定，为国家的各项惠民政策落到实处，发挥了档案部门服务民生、服务群众、服务社会的工作职能。