近日，重庆市荣昌县档案局牢固树立“为党管档、为国守史、为民服务”意识，积极推行“零距离”档案服务，使其成为档案资源交换共享的平台、档案服务群众需求的温馨家园，促进档案工作更加贴近社会、贴近群众、贴近民生。

   “零距离”倾听档情民声。局领导每星期一轮流面对面接待查档群众，了解查档需求，倾听群众心声，切实解决群众关心的档案热点难点问题。

   “零距离”档案便民服务。积极推行“文明查档+电子查档+免费查档+代理查档”档案便民服务模式，切实简化查档程序，提高查档效率，杜绝吃拿卡要现象，营造干群和谐氛围。

   “零距离”完善档案服务。制定档案人员岗位职责、档案首接首问责任制度和限时办结制度、档案利用管理制度等，明确档案受理项目、服务范围、办理程序、需要提供的资料以及承诺办理的时限，实现档案工作的制度化和规范化。