近年来，内江市档案馆坚持“以人为本、服务民生”理念，充分发挥档案在落实退休军人待遇方面的积极作用，为市委办、市政府办、民政局、发改委、经信委、交通局等主管部门明晰安置政策，退伍军人开展社区登记、补缴养老保险等，提供了大量档案查阅利用服务，共接待查阅1523人次、提供利用档案3284卷件次、复制档案1.97万页，为促进军民融合和社会稳定做出了积极贡献。

一是丰富馆藏资源。先后接收了市委办、市政府办、民政局等15个主管单位、内江机床厂、肉联厂、西南医疗器械厂等58个破产改制企业档案62272卷，以及下岗失业人员个人档案24475卷。及时对进馆档案进行清理整理，完善案卷目录、卷内文件目录、档号编制、入库上架、柜架索引标示等相关基础工作。

二是提高查阅效率。对接收进馆的文书档案纸质案卷目录全部进行数字化，计算机录入条目62272条。对市劳动局招工档案416卷及下岗失业人员档案22092卷进行全文数字化，个人档案数字化重点针对档案中入学、入党、入团、入职、参军、转正定级、晋职、调资、签订及解除劳动合同等主要内容。将数字化的档案目录和档案全文数据挂接入内江移动公司提供的专网，实现计算机快速查询利用。

三是提升服务质量。加强利用管理，在开展日常接待查阅的同时，不断拓展档案利用方式，开展电话、信函、网络查档，节假日预约查档，民生档案异地查档等。积极学习档案利用工作知识，不断增强业务素质，坚持热情服务，努力多形式、多渠道为查档者提供优质服务。