威远县档案馆为方便广大群众查阅档案，采取多种方式为查档者提供及时服务。一是开辟“绿色通道”服务。结合全县的中心工作和各部门工作重点，采取灵活方式，为土地确权和国土调查等提供急需的档案资料。二是提供即时受理服务和延时服务。对前来查阅档案和电话查询的利用者，采取即时受理，并告知查询结果。查档者多时，工作人员实行加班，直至利用者查完为止。三是提供节日预约服务。对于急需资料的查档者，只要提前预约，该馆工作人员牺牲休假时间，为其提供查档服务。四是提供“协调”服务和“导航”服务。如：为查档群众与民政局等部门做好婚姻档案查阅的协调工作，为未查到档案资料的利用者，及时做好解释和引导，提供新的查档线索和查找路径，防止查档者跑冤枉路。