5月25日起,安顺市市民可就近跨馆查阅档案资料。目前,安顺市档案馆及西秀、平坝、普定等6个县(区)档案馆已建立开放档案和政府信息公开文件的跨馆档案查阅利用系统,实现了馆际之间档案信息的互联互通。
安顺市档案馆在进一步整合已开放档案资源基础上,创新服务形式,搭建更加方便快捷的档案利用服务通道,通过广泛征求意见,结合本市实际,研究制定了《安顺市档案跨馆利用服务工作实施方案》,在贵州省首家推出档案跨馆利用服务这一利民新举措。
“一表申请”:让群众“动嘴”、让数据“跑腿”。市、县两级档案部门全面摸排馆藏民生档案资源特别是婚姻登记、计划生育、学籍、学历、工龄、职称、荣誉、离退休、土地、林权、公证、知青、就业安置等凭证性档案,建立共享资源目录清单。群众若需要查找保管在全市范围内的国家综合档案馆的民生档案信息,可在全市7个国家综合档案馆中任意一个查询窗口提出异地查档代查申请,符合查档规定的人员填写提交《安顺市档案跨馆利用申请表》,各馆档案查询受理窗口将及时受理,审查合格后便可通过安顺市档案查询利用信息交换平台组织查找,并承诺在受理后3个工作日内反馈查档结果,按照相关规定出具档案复制件或档案证明。未查到档案或不符合档案利用规定的,各档案馆也会及时给予回复。
“一窗办理”:让群众“点单”、让窗口“上菜”。为最大限度精简档案查询程序、减少群众办事环节、缩短办理时限,全市各级档案馆在原有档案查询窗口基础上升级为档案查询综合受理窗口,确定专人为档案跨馆利用服务工作人员,把原本分散的档案查询、已公开现行文件查询和政府公开信息查询等事项整合在档案查询综合受理窗口,实行“一窗办理”。档案查询综合受理窗口统一接件后,群众提出查阅申请后,工作人员及时将受理事项录入到档案查询服务管理系统,对审核、受理、检索、审定、协办、出证、反馈进行一站式服务,办理流程全程台账式管理,接受领导、群众监督,杜绝了体外循环,形成“窗口综合受理、馆库后台查询、统一窗口出件”的“车间式流水线”档案查询服务新模式。
“一网通办”:让群众“签收”、让服务“快递”。由市档案局牵头,对各级档案馆公共服务事项进行了全面梳理,列出了公共服务事项目录,科学编制了办事指南,详细列明了办理依据、基本流程、申请材料、办理时限、咨询方式等内容,并绘制了办理流程图,使前来办事的群众能够一目了然,提高办事效率。在完善跨馆查阅利用服务机制的同时,整合了全市7个国家综合档案馆开放档案(婚姻档案只对当事人开放)和政府公开信息的目录数据,又依托市、县档案馆搭建的档案查询利用信息交换平台,实现馆际之间档案信息的互联互通,大大方便群众就近查阅利用跨馆档案信息。查询档案群众若提出申请,受理档案馆将会把查阅信息通过档案查询利用信息交换平台发给原件所属档案馆。原件所属档案馆收到查阅信息后,在本馆利用系统中调出利用者所需要的档案信息,再通过信息交换平台传输给受理档案馆,一般当天即可向查阅群众提供档案证明材料,实现跨地域跨馆查阅、出证一条龙服务。