兴义市档案局（馆）以扎实抓好党的群众路线教育实践活动整改落实“回头看”为契机，围绕践行社会主义核心价值观，以创新和改进方式方法为着力点，进一步打造让人民群众满意的“服务窗口”。一是开设兴义市档案馆档案查阅咨询电话专线：0859-3235618，并在“兴义市档案信息网”及“兴义市政府门户网站”进行了公告，公告中列述了具体的来电咨询时间，同时对在节假日期间有档案查询需求的社会各界及人民群众，可实行提前电话预约，进一步方便社会各界及广大人民群众可以通过电话专线更好地了解、咨询档案查询业务，避免群众“多跑路”、“跑错路”；二是加强窗口服务人员思想与业务素质教育。要求工作人员树立把将来电咨询的群众当亲人看待的思想，要做到认真和耐心解答，时刻以全心全意为人民服务的标准扎实践行社会主义核心价值观；三是建立和严格执行考核机制。将“庸、懒、慢、敷、贪”与“门难进、脸难看、事难办”等四风问题的整改落实回头看和践行社会主义核心价值观情况与干部考核挂钩，建立《兴义市档案局（馆）干部召回管理提名上报办法》，并严格遵照执行，以要求党员干部职工在保持开展党的群众路线教育实践活动成效的基础上继续发扬，同时遏制“苗头性”和“倾向性”问题出现。