近日，拉萨市档案局（馆）安排部署了2015年度全市档案事业统计年报工作，各县区和市直各单位部门积极响应，立即着手开展此项工作，但在年报系统安装和年报内容填写的过程中遇到了各类问题：有的县区、市直单位档案员刚接触档案工作，对各种专业名词不熟悉，不了解档案年报统计规则；有的档案员年纪较大，不熟悉电脑操作，无法自行下载安装统计软件并进行填报工作。

针对这些问题，拉萨市档案局（馆）积极为有需要的单位提供“一对一”年报统计指导服务，采取电话指导和面对面指导相结合的方式，一步步向其讲解统计软件下载安装和操作方法，逐条介绍各档基表和统计指标的含义及统计方法，进一步明确统计范围、统计内容、完成时限，细化馆（室）存档案门类、保管期限与年报各部分的逻辑关系。指导过程中，对于较复杂问题，通知档案员们分批携带笔记本电脑或纸质年报表格到市档案局（馆），由业务工作人员手把手指导操作，现场帮助解决系统安装、填表释义、数据填写、运算审核、表格打印、数据包上传等统计环节中的各类问题。档案员们纷纷表示，档案年报“一对一”指导非常实用，显著提高了工作效率。