当前生产生活秩序有序恢复，疫情防控形势依然严峻，为满足社会公众对档案利用的需求，区档案馆严格按照区委、区政府统一安排部署，积极主动作为，统筹兼顾、转变服务方式，确保疫情期间服务群众“不断档”。一是开通线上服务。非紧急情况暂停现场查档，开展电话代查、网上咨询、微信留言等线上服务。由工作人员代查，采取“预约取件”方式，确保服务到位。二是开通预约限流服务。如果紧急业务，必须要进行现场查档，通过电话、微信提前进行预约。预约查档者来馆办理业务，严格落实进出人员登记管理和体温检测。查档期间人员保持距离，有序办理，避免因人员聚集引发交叉感染。三是对查档阅览室、库房、楼道等区域定时通风换气、清洁、消杀，干部职工保持警惕，做好个人防护，为群众提供高效便利服务。