近日,宁夏回族自治区党委办公厅、政府办公厅印发了《关于加强和改进新形势下全区档案工作的意见》。《意见》以总结全区档案工作的先进经验为指导,以解决制约全区档案工作发展的问题为目标,从5个方面提出具体要求。《意见》下发后,自治区档案局迅速组织全体工作人员进行专题传达和学习。窗口工作人员认真领会《意见》精神,结合窗口工作的特点,对2015年档案行政审批和政府主动公开信息查阅利用服务工作进行细致梳理,进一步提升民生服务事项质量。
一是2015年,经中心同意,自治区档案局进驻的行政审批和政府主动公开信息查阅窗口合并,整合窗口人力资源,调整窗口的管理方式,实现窗口的便捷运行。截止2014年12月行政审批窗口和政府现行公开文件查阅窗口共受理档案政务服务事项2301件, 其中办结2301件,办结率为100 %,群众满意率100%,窗口的高效、便捷、规范、廉洁的政务服务得到了社会各界的一致好评。二是窗口调整后,为保证群众查阅政府主动公开信息,向群众提供及时、精准、全面的服务,让群众有“志”而来,满“兴”而归。窗口及时总结近年来区直各单位报送政府主动公开信息的情况,为确保窗口现行文件能“收的来、存的齐”,专门向政务服务中心报送了《进驻中心各窗口向自治区档案局窗口提供政府主动公开信息的工作建议》,建议中心统一协调进驻窗口向档案窗口报送现行文件的相关事宜,并同时向自治区档案局领导进行了专题汇报。目前中心领导已经做出批示,由中心运行协调处、代办处研究提出意见。三是窗口根据近年来收集整理的现行文件目录,把群众关注的劳动工资、住房、医疗、食品安全、社保、教育等问题进行了纵向梳理,横向汇总,即把同一个问题不同部门印发实施的现行文件进行归类整理,把涉及民生问题的现行文件置于突出地位,专门编制民生现行文件目录,便于群众从上至下对政府规范民生问题有一个更直观、更全面的了解,进一步提升民生服务质量,保证把直接涉及人民群众权益的相关政策、法规和文件能用之于民,实现政府主动公开信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。