日前，天门市档案馆查阅窗口迎来了第一位异地查档申请人周女士，周女士要查询毕业生登记表，以便学历认证。天门市档案馆接到申请后，按照流程向省馆递交材料，18分钟后，便得到了有效答复。

自湖北省档案馆2020年12月28日起在全省全面推行跨馆查询服务，天门市档案馆积极响应号召，于2021年年初在湖北政务服务网站开通了这一项服务，该服务项目的开启，意味着市民即日起可在市档案馆查询省档案馆的馆藏档案，不用到武汉，就可收到查档证明，多年来偏远地区群众到省档案馆查档用档不便的难题得到了有效解决。

跨馆查询业务的开展，为群众减省了路费和时间，有利于档案部门创新查档服务方式，提升为民服务能力，早日实现民生档案查档一站式服务。