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青岛市市北区档案馆

推出档案“秒查”“通办”服务助力优化营商环境

作者:山东省青岛市市北区档案馆 王蕾 来源:中国档案网 发表时间:2021-03-15

青岛市市北区档案馆立足岗位扎实推进作风建设,全面提升服务水平,助力优化营商环境。

一是创新推出预约延时服务、应急服务,严格落实限时办结要求,坚定树立“档案需求无小事”理念,依托自主研发的智慧化档案平台,力推一站式“秒查”服务,完成一次需求明确的常规全流程查档作业,最快仅需一分钟。

二是区档案馆把推进“现场通办”事项作为优化营商环境的重要抓手,依托“山东省档案目录中心”平台系统,实现了与省内其他市、县、区档案馆的馆际联动和网络利用。区档案馆先后与山东省档案馆、青岛市档案馆、城阳区档案馆、平度市档案馆等开展“现场通办”查档服务,跨区域查档20余次,成功构建“一馆申请、一站服务”的档案利用服务模式,受到辖区企业及群众的欢迎。