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湖州市档案馆持续打造“档案365,天天在服务”品牌 扎实推进“我为群众办实事”活动

作者:浙江省湖州市档案馆 蔡益 来源:中国档案网 发表时间:2021-04-25

近日,湖州市档案馆深入开展党史学习教育,扎实推进“我为群众办实事”活动,多措并举,持续打造“档案365,天天在服务”2.0版,巩固提升档案服务能力水平,实现档案工作高质量转型发展。

一是加大档案开放力度。市档案馆根据新修订《档案法》要求,加快馆藏档案开放步伐,依法依规及时开放档案信息,分期分批向社会开放档案,并将开放档案目录在网络公布。

二是完善查档服务机制。建立中午不休息、双休日预约查档机制,实现“档案365,天天在服务”,尽最大努力满足老百姓查档需求。同时,提升窗口工作人员业务素养,提高精准服务能力,做到查档服务“一口清”、受理事项“一次清”、即时办结“零积压”。

三是优化查档服务方式。在流程上,不断改进查档接待流程,规范查档环节,简化利用手续,方便老百姓利用档案;在查档方式上,全面推行档案服务“网上办、掌上办”,应用“浙里办”手机APP、湖州市数字档案共享等查档服务平台,扩大“一网查档、异地出证”服务覆盖面。