自党史学习教育及“牢记嘱托 奋进商洛”党建主题活动开展以来,商州区档案馆紧扣“党建业务深度融合”主线,深化“牢记嘱托 争做最美兰台人”党建品牌,积极践行“我为群众办实事”,强推档案利用服务高质量发展。
创新档案服务,优化利用服务质量。积极践行“三承诺、五个一”服务。面向档案查阅群众实行查阅时间、查阅态度、查阅效果“三承诺”及提供一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶捧上、一声问候查询、一声叮嘱相送“五个一服务”;扎实践行为民服务的初心使命,为群众提供优质便捷的服务。
创新档案服务,提升利用服务水平。强力推行“档案查询预约申请小程序”服务,解决了异地、跨馆查询惠民服务的堵点,畅通了线上查档渠道,实现“档案线上查询预约”零突破,真心为群众排忧解难,让档案查询变得快捷精准。
创新档案服务,助推利用服务发展。始终坚持“边学习、边调研、边工作、边总结”服务模式,一边积极鼓励馆干部参加省市档案业务培训,在原有条目管理的基础上,加快涉及人事、山林、土地、婚姻、国有企业退休人员等民生档案数字化工作,一边通过多层次培训及实操的方式,深入宣传《档案法》《习近平关于档案工作、历史学习与研究、文化遗产保护重要论述摘编》,加快各立档单位推进档案规范整理及数字化,数字档案室建设等工作;加速各种门类,各类载体档案、资料的进馆力度,让档案馆成为汇聚商州档案的大数据平台,充分发挥档案数字化管理模式,“让数据多跑腿,让档案利用者少跑腿甚至不跑腿”,助力档案利用服务高质量发展。