为进一步提升档案工作质量和服务水平，践行“为党管档、为国守史、为民服务”的工作职责，温县档案馆开展学党史践行“我为群众办实事”活动，受到群众一致好评。

一是档案查询更便捷。为方便群众更快捷地查阅利用档案，档案馆积极加大档案信息化建设步伐，建立了涵盖全部馆藏文件级目录数据库，照片档案、音视频档案进行了数字化，建立了婚姻、诉讼等民生档案专门数据库，和县民政、法院等单位整合档案数字资源，实行档案资源共享，开展多平台、多渠道提供档案查阅、咨询等各类服务，逐步实现档案利用“网上办”“全城通办”“让数据多跑路、群众少跑腿”。

二是延时服务暖人心。为进一步方便群众办事，减少群众等待时间，全面提升服务水平和服务措施，档案馆开展提供电话、网络、工作日延时、节假日预约查档服务，着力打造让群众满意的档案服务窗口。档案查阅服务大厅工作人员自觉实行“提前进岗、推迟下岗”“不让群众白跑退”的服务制度，主动延长工作时间为群众办理相关业务，最大限度地满足群众需求。延时服务已经成了档案馆一种常态化的工作措施，该项服务获得了群众的一致好评，提升了群众满意度。

三是便民服务见真情。在档案查阅服务大厅提供饮水、存包、老人服务、残疾人服务等便民措施，针对查档老年人推出个性化服务，对需要帮助的老年人提供帮查、代查服务，实行一对一全程“陪办”，开辟了无障碍通道，配备了老花镜、放大镜、口罩等物品，不断改进服务举措，提高服务质量，让广大利用者切身感受档案服务带来的获得感和幸福感。