今年以来，山东省莱州市档案馆结合党史学习教育和模范机关创建，坚持学党史、悟思想、办实事、开新局，聚焦三个维度，持续深化“我为群众办实事”实践活动，打响“真诚服务、真情奉献”的服务品牌，实现档案服务新作为。

一、服务重点工作，一心一意顾大局。紧紧围绕全市重点工作，突出机构改革、疫情防控、精准扶贫、生态文明建设等方面，提供全方位、规范化、专业性的档案服务；积极开展全市82个机关、企事业单位的年度归档文件整理，高质量完成国有企业退休人员档案进馆及常态化接收；积极推进全市档案工作业务评价、基础业务规范提升，确保烟台一流、省内领先。

二、服务百姓民生，一门心思为群众。深化群众查档“零跑腿”改革，持续深化“网上查档”“掌上查档”，大力推进“异地查档、跨馆服务”，与莱山区、福山区档案馆建立区域性档案协作机制，实现馆际联动和网络利用；优化服务方式，积极推进“三零”服务，完善首接承诺制、全天候查档、亲情化接待等服务方式，做到服务“零距离”、查档“零投诉”、办事“零缺陷”；开展“我为群众办实事”实践活动，通过调研，为查档群众增设储物柜2处，切实解决群众需求；大力践行“一线工作法”，结合年度归档文件整理、档案征集等主业工作，定期到基层一线指导档案工作。

三、服务社会发展，一鼓作气谱新篇。广泛征集反映建党100周年、新中国建设等各个历史时期具有保存价值的文稿、实物、影像档案资料等，构建覆盖广泛、结构合理的馆藏资源体系；积极开展“三走进”服务，走进村庄做实扶贫帮扶，走进社区做活“双报到”工作，走进住户做好大走访活动；年内举办“档案·莱州记忆展览”主题活动，精选馆藏红色档案，解读档案故事，传承红色基因。