自党史学习教育开展以来,临泽县档案馆坚持把“我为群众办实事”实践活动作为学史力行的重要抓手,始终以为群众办实事、解难题为切入点和落脚点,用实际行动践行初心和使命。
一是优化查档方式,便捷服务暖民心。持续深化“放管服”改革,简化服务流程,创新服务方式,在传统查档方式的基础上,开设了电话预约、信函查询、休息日预约查档等服务方式,最大限度满足不同层次、不同地域查档者的需求,提高办事效率,积极搭建起了便民查档服务的“快车道”。同时,开展“我为群众办实事党员干部窗口服务日”活动,采取“领导带班、干部轮班”窗口服务制度,面对面接待查档群众,倾听他们对档案工作的意见和建议,提升档案接待利用水平。
二是主动靠前服务,办好实事解民忧。档案馆坚持以解决实际问题为导向,全面落实业务骨干分片包工作责任制,主动深入全县各机关单位开展实地档案业务指导,采取“现场练兵”、电话咨询等丰富的业务指导方式,从源头做好服务。依托社区党组织互联互动、共驻共建,严格落实党支部和在职党员“双报到”制度,积极组织党员参加亮身份、亮承诺,争当服务标兵,争解群众难题活动。
三是深挖馆藏资源,部门协作显担当。不断梳理挖掘馆藏资源,用好用活身边教材,传承红色基因。主动开辟了绿色通道,全力服务建党百年庆祝活动,充分发挥资源优势,为庆祝中国共产党成立100周年“光辉的历程”大型图片展提供图文资料60余件,为有关部门单位档案利用提供了方便,化解了“堵点难点”。通过与各部门单位通力协作,深挖临泽县红色资源,助推党史学习教育走深走实。