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珠海市档案馆

异地查档效率高 群众赞扬服务好

作者:广东省珠海市档案馆 易带娣 来源:中国档案网 发表时间:2021-08-10

自开展党史学习教育以来,珠海市档案馆把学习党史同解决实际问题结合起来,深入开展“我为群众办实事”实践活动,依托率先开通的“粤省事”线上查档服务,实现了档案查阅利用“一证通办”“全城通办”,不断推动党史学习教育走深走实。

在线上查档服务开通以前,群众申请查档需要到馆,电话查档则需提前邮寄材料,如不是本人办理还需提供户口本等证明亲属关系的材料或开具委托书,单位则需开具介绍信,而“粤省事”线上查档实现“材料审核、查档申请、邮寄到家”一键办理,大大简化了查档流程。

近年来,珠海市档案馆持续优化服务,主动适应“数字政府”转型的新形势和新要求,大力推进“互联互通、异地查档、跨馆协助”,打造民生服务绿色通道。市档案馆联合市政务服务数据管理局和各区档案馆,积极对接“粤省事”移动政务服务平台,通过市域馆际联动,向群众提供更高效便捷的档案查阅渠道,更精准个性的档案利用服务。

立足实际、服务群众,珠海市档案馆在积极开展党史学习教育的过程中,不断强化服务意识和为民情怀,把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动,让群众切实感受到开展党史学习教育带来的变化和实效。