自党史学习教育开展以来，丰城市档案馆始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，聚焦人民群众的急难愁盼问题，积极依托档案资源为群众化解难题，用心、用情、用力为群众办好事、办实事。

一是抓好服务窗口建设，全面提升查档服务水平。在档案查阅场所配备查档所需的必要设备，从接待利用开始，指定专门工作人员为利用者提供登记、审批、查档、出具证明等“一条龙”便捷服务，并在窗口醒目位置张贴了“营商环境评价码”，及时做好跟踪问效，提高服务效率。

二是完善服务方式，推动工作手段创新。打造远程共享服务平台，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，实现在线、跨馆、异地档案查询服务。市档案馆自6月30日开通档案查阅、利用“省内通办”以来，通过线上江西档案共享利用平台查档、手机端“赣服通”提交利用申请等多种方式提供档案查阅利用服务，共提供档案利用次数51次（其中线上传送15次，线下邮寄36次）。开通“省内通办”工作主要聚焦群众查档工作的难点、痛点、堵点，实现查阅利用全省各级综合档案馆馆藏已开放档案、民生档案并获取档案证明件的“异地办”“就近办”“掌上办”，切实增强了人民群众的获得感、幸福感。