日前，太仓市档案馆陆续接待了一批因退休前来查档的群众。他们都是因为临近退休的职工，因太仓社保系统接入江苏省系统后，需要提供职工人事档案才能正常办理手续。由于时间过去了将近30年，很多单位也早已改制多年，再加上当时的社会环境，档案意识相对薄弱，很多人都没有完整的人事档案，导致花费大量时间在寻找档案上。

针对这一情况，为解决群众“来回跑”困境，实现查档“最多跑一次”。市档案馆立足自身档案优势，对馆藏劳动局全宗下增资批复、征土工批复、初高中分配名单等，以及主管单位保管的一部分花名册、退伍士兵档案、知青档案等进行全面梳理。同时，窗口工作人员多次与人社局负责办理退休的部门、人才交流中心、村社区等进行联系沟通，争取到了各单位的全力配合，共享预退休人员名单及已有人事档案人员名单，多方联动打通信息壁垒，简化退休人员查档流程，让群众少跑腿，档案多走路，为职工退休保驾护航。目前，每个月预退休人员约200余人，需要档案馆提供职工档案的人员约150余人，每月提供档案800余份。

按时办理退休手续，领取退休金关系到每个职工的切身利益。查档窗口多年来始终践行“为群众办好事，让群众好办事”的工作准则，不断提高办事效率和服务质效，真正让人民群众感受到优质服务带来的变化，让群众满意。