日前，南昌市档案馆政府公开信息、档案文件资料查阅中心接到上海市浦东新区档案馆民生档案电话协查申请。此前，南昌市馆已与上海市浦东新区档案馆签订了《民生档案跨馆异地利用服务工作协议书》（以下简称《协议书》），双方可通过电话、传真和邮政快递的方式实现民生档案的跨馆异地查阅利用。随后，南昌市馆根据民生档案跨馆异地利用办理流程，办理了协查申请。此次查档，南昌市档案馆与上海市浦东新区档案馆、湾里管理局档案馆紧密联系、相互配合，实现了民生档案的跨馆异地利用，避免了查档“两头跑”，有效节省了群众的时间和财力，获得了一致的好评。

随着社会经济的发展，民生档案在解决社会矛盾和经济纠纷，维护社会稳定，保障人民群众切身利益上起着越来越重要的作用。为了满足广大民众日益增长的民生档案利用需求尤其是异地查档利用需求，切实发挥档案存史资政育人作用，市馆积极适应新时代发展要求，结合“我为群众办实事”实践活动要求，不断强化服务意识、完善服务机制、强化服务举措，积极探索民生档案跨馆异地利用新机制，为群众提供民生档案利用便捷通道。

2021年以来，南昌市档案馆在扎实做好全省民生档案“一站式”查档服务、“赣服通”线上查档、电话预约查档和档案查阅延时服务等便民举措的同时，通过与省外综合档案馆签订《协议书》，即以协议的形式明确民生档案利用种类、双方工作责任、跨馆查档办理流程、应遵守的国家有关保密规定以及其他法律法规等内容，加快推进了民生档案的跨馆异地利用。目前，经过友好沟通协商，南昌市档案馆已成功与上海、北京、成都、深圳、福州、长沙、杭州等地综合档案馆签订了《协议书》。接下来，南昌市馆将进一步总结工作经验、优化技术手段、简化利用程序，实现边行边改边提升；同时，继续争取与长三角、珠三角和中部地区等地更多综合档案馆签订《协议书》，逐步打破民生档案利用时间地域限制，不断提高群众查档利用满意度。