近日，安徽省妇联下发通报，黄山市档案馆保管利用科获评2021年度“安徽省巾帼文明岗”。 

黄山市档案馆档案保管科负责档案接收（征集）、档案保管、数字档案信息查询等多功能的综合服务窗口，6名职工中有5名女性，是一个以女性为主体的服务型岗位。在档案馆的坚强领导下，档案保管科始终秉承“热心、诚心、细心、公心、恒心”的服务标准，“微笑服务、创新服务”，深入开展巾帼文明岗创建活动，提升档案管理水平，为全市提供了优质高效的档案利用服务。

查档窗口“虽小”，但服务“不小”。日常工作中，他们落实“最多跑一次”要求，坚持“不让群众在我这里感到不满意，不让群众查档在我手中延误，不让群众查档的遗漏在我这里发生，不让群众心中的党委政府形象在我这里受损。”档案馆优化查阅大厅布局，科学划分咨询区、等候区（茶水休息间）和查档区，进一步优化了查档流程、秩序。查阅大厅添置了1台自助查档服务终端设备、2台高拍仪，配置报架、放大镜、老花镜、口罩、一次性手套、免洗消毒液、查档服务指南等便民服务设施，营造舒适温馨的环境。在“我为群众办实事”活动中，他们对原经信委移交的面临毁损风险的破产企业档案进行规范化整理，为大量撤并企业职工在办理退休手续、财产公证、遗产继承等事项上提供原始档案依据，有效解决历史遗留问题，化解民生矛盾纠纷。档案保管科工作人员耐心细致地接听每一个来电，热情接待每一位查档人员，细致入微做好政策解释，高效做好档案查找及复制等档案利用服务，赢得了利用者的称赞。