云和县档案馆持续深化打造优质服务窗口，为此，档案馆多措并举转变政府职能和改变工作作风，提升档案馆查档窗口服务质量，更好地服务人民群众，优化档案查阅流程、提升服务工作细节，切实打通服务群众查档窗口零距离，实现档案查档即接即查，为群众提供“一站式”的查档服务；此外，查阅大厅还进一步优化窗口设置，为老年人、孕妇及残障人士提供“绿色通道”服务，优先办理档案查阅业务。努力实现让人民群众查阅档案“最多跑一次”和“一次不用跑”的目标，为群众到馆查阅档案节约时间和精力， 

2021年以来服务窗口全年共接待来人、来电、来信咨询2580人次，查阅人数1030人，查阅档案资料2562卷，出具档案证明1803份，复印档案4520页，积极推动民生档案政府服务网远程共享跨馆查阅服务，严格执行档案保管利用制度，努力提升档案服务群众满意度，实现全馆档案查档准确率98%以上，满意率100%，为云和县创建共同富裕样板县提供有力档案支撑。