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朝阳区档案馆践行为民服务宗旨主动提供档案上门服务工作

作者:北京市朝阳区档案馆 许伟良 来源:中国档案网 发表时间:2022-03-04

朝阳区档案馆为深入践行“我为群众办实事”服务宗旨,主动为行动不便的功臣军属送去婚姻档案证明材料。

因房产过户等原因,已故军人的配偶韩某需要查阅其婚姻档案,但老人已八十多岁,常年卧病不起。得知消息后,朝阳区档案馆领导高度重视,安排工作人员提供上门服务。2月24日下午,利用科王传会、许伟良、张璐一行来到韩某家中,现场办理婚姻档案查阅工作,给老人送去所需的证明材料,解决老人的燃眉之急,并得到老人及家人、邻居的一致好评。

今年朝阳区档案馆开展“送档上门”服务,让行动不便的群众不出家门就能拿到所需档案;同时,不断探索“视频认证”查档服务,为不能现场查档的群众提供查档服务,努力实现“数据多跑路,群众少跑腿”的目标。