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要闻

兰州市档案馆

发挥档案资源优势 提升为民服务能力

作者:甘肃省兰州市档案馆 赵凡 来源:中国档案网 发表时间:2022-03-04

兰州市档案馆充分利用馆藏档案资源,建好常态化驻守社区工作资源清单,将机关干部常态化驻守社区工作、“我为群众办实事”实践活动和优化查档服务有机结合,切实履行“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命。

为更好满足广大群众对档案的查阅利用需求,市档案馆结合机关干部常态化驻守社区工作,持续开展以“查档服务零距离”为载体的“我为群众办实事”实践活动,已在城关区段家滩西社区、七里河区小西湖西街社区、西固区公园路西社区、安宁区银滩路社区等35个社区设立了驻守干部服务点。                 

服务点将“查档服务零距离”便民查档联系方式放置在驻守社区党群服务中心醒目位置,如有社区居民需要查阅现行公开文件和本人民生档案等允许代查的档案资料,只需一个电话,就能实现预先查阅,准确了解到拟查阅档案是否在市档案馆保存;如确定有保存,社区居民可以按照查档程序和工作要求委托市档案馆驻守干部进行代办并提供上门服务。避免群众查档“白跑路”,实现查档群众“不跑腿”,享受查档服务“不出门”,通过“一站式”查档代办服务,有效打通档案工作服务群众“最后一公里”。市档案馆充分利用干部常态化驻守社区工作契机,持续把“我为群众办实事”实践活动走深走实,创新开拓档案工作为民服务新途径,同时这也是市档案馆与59个黄河流域城市档案馆建立战略合作机制以后,进一步深化拓展“档案资源多跑路、查档群众少跑路”档案查阅利用服务机制的重要举措。