近日，巢湖市档案馆认真贯彻落实落实习近平总书记对档案工作重要批示精神，抓工作作风，围绕加强档案调阅服务，采取系列措施，提升查档工作效率，秉承“热心、诚心、耐心”为宗旨，全心全意为人民服务。

一是保障查档环境安全。为有效防范疫情传播，保障公众健康安全。每天安排人员对调阅大厅及库房消毒，实行“一米线”防疫措施，要求查档群众全程戴口罩、扫描健康码和行程码，并测量体温。

二是提供多样查档服务。为来馆调档群众服务的同时，还提供电话预约、网络、信函等多样化查档方式，为更好的解决群众问题，依托安徽省数字档案资源共享平台、皖事通平台，推进“互联网+档案服务”工作，实现“最多跑一次”的人性化查档服务。截至2021年共受理省内馆际间民生档案全程网上调阅100例，皖事通网办量1380例，长三角沪苏浙地区网上申请线下快递送达12例。

三是加强部门合作力度。为档案事业发展创造良好社会环境，提高市档案馆开放程度。加强与市直乡镇等有关单位之间的共建关系，有效构建合作圈，实现档案资源共享。近期，协助跨省异地单位调阅民生档案3例。

四是提高查档服务效能。修改完善查阅利用工作制度，简化工作流程，持续推进构建数字化档案馆，提高查阅利用效率，增加群众查档的舒适感和满意度。

通过狠抓作风建设，大力营造求真务实、真抓实干的优良环境，全面提升工作执行力和落实力，全力保障档案事业高质量发展。