为全面贯彻落实省市区“一改两为五做到”（改进工作作风，为民办实事、为企优环境，做到对标对表、做到有求必应、做到真心真情、做到求真抓实、做到知敬畏守底线）工作部署，南谯区档案馆围绕中心工作，快速行动，积极践行，用实际行动改作风、办实事、优环境。

一是争做作风过硬的兰台人。及时传达学习了省委书记郑栅洁在全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会上的讲话和市区两级工作动员会议精神，结合自身实际，开展交流讨论，破除“不善为”“不愿为”“不会为”的思想瓶颈，补强精神之钙。制定三年工作行动计划（2022—2024），明确工作方向，倒排完成工期，补增业务拼图。借才引智，坚持“请进来”“走出去”相结合，加强与长三角先进地区的互动联系，认清自身的工作差距，以“今天再晚也是早，明天再早也是晚”自我鞭策，奋力提升业务技能，补齐工作短板。全馆上下形成争做有理想有追求、懂规矩守纪律、勇担当肯奉献、作风硬本领强、讲大局讲团结、重实干多出彩新时代兰台人的良好工作氛围。

二是争做为民解忧的贴心人。广泛倾听群众意见和要求，及时解决市民“急难愁盼”问题，疏“堵点”化“痛点”解“难点”。着力解决群众查档环境不优问题。聘请专业队伍对查档大厅、档案阅览室等1750平方米的对外服务用房进行了甲醛清除，并配齐沙发、寄存框、饮水机、雨伞等设施设备，致力为群众提供最优查档环境。着力解决群众查档速度不快问题。专项投入280万元用于档案馆数字化工作，加快对民生档案、招工档案等查阅利用较多的档案进行数字化，已完成加工折合条目约85.6万条，扫描总量（折合A4幅面）约220万页，仅用两年时间馆藏档案数字化率达到约80%，改变过去进入库房人工翻找档案模式，直接在电脑上输入关键字进行查找，由“小时”升级为“分钟”。积极推进“异地查档”工作，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。着力解决群众查档感受不佳问题。制定“四个一”服务标准：热情接待每一位查档者、认真查阅每一份档案、耐心解答每一个疑问、决不放过每一个线索。提供网络查询、电话查询、延时查询、简化查询流程、免除打印复印费用等便民措施，让群众“期待而来，满意而归”，两个月的时间就收到两面群众赠予的感谢锦旗。

三是争做疫线防控的守护人。疫情来袭，区档案馆“两线”作战，在做好自身场馆防疫物资储备到位、公共区域消杀到位、个人防护措施到位的同时，服从服务于全区疫情防控大局指挥调度，全体干部职工闻令而动，吹响战斗“集结号”，争相请缨下沉包保的同乐街道万桥社区、腰铺镇朱岗村等处，为居民群众做好核酸检测大排查的秩序疏导，点对点、面对面帮助群众扫描二维码、核对身份资料、录入数据信息、宣传防疫知识等，以档案人严谨扎实的作风，与社区工作人员共同构筑起抗疫的防线，用实际行动展现兰台人的担当。