日前，一群老人结伴走进江苏省太仓市档案馆查档大厅，他们是退伍老兵，想要办理退役军人优待证，但是由于年代久远，他们的退伍证找不到了，因此来到档案馆寻找档案来证明他们退役军人的身份。

今年6月起，太仓市有序开展退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作。太仓市档案馆作为部分退伍士兵档案的保管单位，为更好地给老兵提供档案利用服务，助力优待证申领工作，已做好全面应对准备工作，为老兵提供更为良好的查阅环境和优质的查阅服务。一是扎实做好组织准备工作。清查退伍士兵档案家底，对现有的档案数据库进行全面梳理，建立专门的退伍士兵档案专题数据库。二是针对可能出现的情况，制定相应的应对方案，组织科室全体工作人员进行培训演练，做到对本馆保管的退伍士兵档案情况烂熟于心，对本馆未保管的档案能清楚地为查档人指明档案去向。三是优化查阅服务流程，引导、查阅、解释环环相扣，全员到岗满负荷运转，基本做到查档人随来随查，随查随走，尽量减少查档人等待时间。四是宣传好、利用好太仓市民生档案基层查阅平台和长三角异地查档平台，第一时间和退役军人事务局联系沟通，提供“就近查档、就近出证”的便捷化服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

为退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属发放优待证是贯彻落实党中央决策部署的实际举措，充分体现了党和政府对退役军人和其他优抚对象的关心关爱，能够进一步增强他们的荣誉感、获得感、幸福感，在全社会营造“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚氛围。太仓市档案馆将不断提升为民服务理念，积极应对退役军人档案利用潮，为优待证申领保驾护航。截至目前，市档案馆查档窗口累计查阅500余人次，区、镇退役军人服务站共享查阅1000余人次。