近期，南安市档案馆迎来办理退役军人优待证的退役军人查档高峰，为最大化保障退役军人合法权益，南安市档案馆聚焦“三提三效”，积极介入、主动服务，多举措助力保障军人优待证申领工作。一是召开联席会议。申领工作启动后，南安市档案馆主动联系退役军人事务部门召开联席会议，围绕档案资料“提供什么、怎么查询”等问题进行深度探讨，协同梳理档案查询流程和明确职责分工。二是拟制查档指南。区分计划安置、非计划安置两个类别，罗列对应档案查询程序，并将退役军人个人档案馆藏情况简化制作成索引图，依户籍管理权限下放至各乡镇，让需查档案的退役军人精准知晓“去哪查、怎么查”。三是建立专题数据库。整合市人武部、退役军人事务局移交的档案数据信息，建立非计划安置退役军人的个人档案数据库。采取“系统关键字批量提取、人工逐一审核判定”的方式，筛选计划安置退役军人的相关信息，建立有关计划安置退役军人的档案信息库，用大数据库提升档案查询质效。四是签订共享协议。将馆藏退役军人个人档案数字化成果共享给市退役军人事务局，为其加装单机式档案查询软件，组织查档利用培训，使“退役军人之家”具备档案查询利用功能，用数据共享方式解决查档人员“两头跑”的问题。截至目前，共接待退役军人查阅和咨询服务200多人次，免费复印档案资料150多份。