渝水区史志办紧密结合档案部门职能，主动作为，扎实做好档案利用日常服务工作。

一是简化查档程序。制定《关于简化市民查阅利用民生档案手续规定》，进一步简化查档手续，将查档证件清单从原来主要依据身份证拓展到市民社保卡、驾驶证等。二是拓宽查档渠道。利用传真、微信验证等方式开通异地查档邮寄服务，使外地查档者免受往返两地的奔波之苦。开通网络远程一站式民生档案查阅利用服务，实现全省民生档案共享利用。同时推出预约查档、延时查档和涉农查档网上查阅等服务，为查档者提供婚姻、低保、林权、新农合等领域的便利的查档服务。三是改进查阅服务。推行首问负责制，在办公楼门口等处设置查档地点提示，在区档案馆设立“党员示范岗”，经办人员对前来查档的各界群众坚持做到热情接待，微笑服务，仔细查档，耐心解释。并对馆藏档案中涉及婚姻、工龄等民生档案优先进行数字化扫描，提升查档效率。为社会各界处理山林权属纠纷、解决婚姻户籍等问题，以及落实驻余央企职工、农村离任“两老”和党政领导干部等群体的各种政策待遇，提供了有力的佐证，在促进全区经济社会发展大局上发挥档案作用。