《信访工作条例》出台以来，西城区档案馆高度重视，通过强化学习适应时代要求，提升全馆信访工作能力。

一是领导班子带头学。以理论中心组学习为抓手，强化落实主要领导“第一责任人”责任和班子成员“一岗双责”，带动形成上下贯通的学习体系，营造全体重视、全员学习、全面掌握的良好氛围，进一步推动依法决策、依法履职能力的提升。二是全体干部专题学。向全馆干部发放《条例（摘选）》活页、《〈条例〉重点信息解读》等学习材料，组织全体人员参加国家信访局、法治日报社主办的《信访工作条例》网上竞答活动，通过边学习、边答题，深刻把握条例的要求和精神，熟记弄懂法规内容，推动干部们主动担当作为，不断提高工作能力和水平。三是关键科室重点学。办公室、党群办、利用科等关键科室结合自身工作特点和工作范围，梳理明确科室信访工作的风险点，强化问题导向，完善信访工作责任体系，运用《条例》更好指导信访工作，着力解决好群众反映的各类信访问题，以实际工作成效迎接党的二十大胜利召开。