近日，眉山市彭山区档案馆独生子女档案查阅高峰。为更好地提升提升民生档案利用服务水平，区档案馆多措并举为群众查档。一是开通专口。介于查询此类档案人员较多，区档案馆增加查档人员1名，安排专人为此类群众查档。二是增加渠道。积极与民政局婚姻登记处、省内各档案馆沟通协调，多方面为独生子女家庭提供所需档案。三是准确查档。要求查档人员做到耐心询问，细心查档。详细了解群众是否有曾用名，了解其具体的结婚年度、离婚年度、结婚登记地、离婚登记地等信息，做到精确查档，一次性办理，避免群众多次跑路。