2022年平谷区档案馆坚持“以人民为中心”的发展理念，立足“小窗口”，践行“大服务”，积极做好档案利用工作，成效显著。

通过提供“有温度的服务”“快查快办服务”“跨馆跨部门利用服务”“最多跑一次服务”等方式，打造百姓身边的档案馆，群众满意度持续提升。据统计，全年共接待利用者13659人次，提供利用档案24816卷/件，在疫情期间有效保障了社会各界和广大群众的档案利用需求，在服务大局、服务社会、服务民生等方面都发挥了重要作用。